Face à la demande croissante des propriétaires, les pensions canines modernisent leurs prestations. Depuis quelques années, on assiste à une véritable professionnalisation du secteur, notamment autour du bien-être des animaux. Selon la Fédération des Professionnels du Chien et du Chat (FPCC), près de 67% des pensions françaises proposent aujourd’hui au moins un service complémentaire au simple hébergement (Source : FPCC). Toiletter un chien après un séjour, offrir un bain de propreté ou couper les griffes sont devenus des attentes fréquentes des clients, surtout pour les séjours prolongés ou en période humide.
La pension canine n’est donc plus simplement un lieu de garde : c’est souvent un espace dédié à la santé, au confort et à l’épanouissement de nos compagnons à quatre pattes. Mais tous les établissements ne proposent pas les mêmes prestations, et tous les chiens n’ont pas les mêmes besoins.
Le terme « toilettage » recouvre plusieurs pratiques qui ne sont pas toutes systématiquement incluses dans les formules de base des pensions. En général, on distingue :
En Île-de-France et dans le Val d’Oise, on observe que les pensions qui disposent d’une équipe incluant un toiletteur professionnel proposent plus facilement la totale. Près de 40% des pensions déclarent offrir au moins un service de toilettage au moment du départ ou en option, sur simple demande (Source : Animal Services France).
L’association du toilettage et de la pension répond à plusieurs logiques :
Dans le contexte sanitaire actuel, l’hygiène est prise au sérieux. Certaines pensions imposent même un bain d’accueil lors de séjours multiples ou quand le chien revient d’un environnement à risque (élevage, campagne…).
Le déroulement dépend bien sûr de la pension et du type de chien, mais on retrouve des étapes communes dans les établissements offrant ce service :
Certaines pensions travaillent en partenariat avec des salons de toilettage voisins, permettant de programmer une « escale beauté » en fin de séjour. D’autres disposent de leur propre cabines tout équipées. Dans le Val d’Oise, la proportion de pensions qui ont leur propre espace toilettage progresse régulièrement depuis 2019, avec +18% de créations sur deux ans (Source : annuaire Pro-Animal 2023).
Le toilettage en pension canine n’est pas un simple service accessoire. Il offre de nombreux bénéfices :
D’après un sondage mené par 60 Millions de Consommateurs, 44% des propriétaires se disent prêts à payer un supplément pour un toilettage en pension, et plus de la moitié considèrent ce service comme important pour un long séjour.
Toutes les pensions ne sont pas équipées ou formées pour proposer du toilettage. Pour faire le bon choix, il est recommandé de vérifier :
Certaines pensions pratiquent un entretien individualisé avant le séjour pour s’assurer que le chien tolère le brossage ou le bain, d’autres proposent d’associer le propriétaire au choix des produits, voire d’apporter son propre shampoing pour les animaux sensibles.
La demande de toilettage en pension canine s’inscrit dans une évolution globale du secteur. On estime que le marché du toilettage animalier représente plus de 300 millions d’euros par an en France, avec une croissance de 5% en moyenne annuelle depuis 2020 (Source : Franchise Magazine). Cette évolution encourage les pensionnaires à étoffer leur offre : balnéothérapie, massages, spas et même soins relaxants figurent de plus en plus parmi les options disponibles.
Dans le Val d’Oise, des établissements se spécialisent même sur l'accueil des chiens ayant des besoins spécifiques (allergies, peaux atopiques, races à poils longs, etc.), combinant hébergement et soins beauté. Ainsi, l’offre locale évolue : près de 60% des pensions qui ouvrent depuis 2022 y intègrent d’emblée un espace toilettage ou un partenariat avec un professionnel du secteur (La Voix du Nord).
Confier son chien à une pension offrant un service de toilettage, c’est allier sérénité et praticité. De nombreux établissements dans le Val d’Oise et en Île-de-France se sont adaptés à ces nouvelles attentes, proposant bien plus qu’une simple surveillance. Oserez-vous tester la « formule beauté » à la prochaine réservation ? N’hésitez pas à vous renseigner lors des visites ou à demander conseil auprès de votre vétérinaire. Le bien-être de nos compagnons, pendant comme après le séjour en pension, passe aussi par ces petites attentions qui font toute la différence.